♡ 退換貨條件
・商品瑕疵：破損、明顯髒污、拉鍊故障、綴飾脫落或版型歪斜等，影響正常穿著與使用的問題。
・寄錯商品：收到的款式、顏色或尺寸與訂單不符。
・商品不符：實際商品與頁面標示有明顯差異。
・若有缺件，請聯繫我們確認補寄或退款方式。其他退貨需求依相關規定處理。
♡ 非瑕疵情況
- 尺寸不合、版型不如預期。
- 材質觸感與個人想像不同。
- 不喜歡、改變心意等個人因素。
- 因拍攝光線或螢幕設定產生的輕微色差。
- 因量測方式不同產生的合理尺寸誤差，約 1–3 cm，仍需依商品實際情況判斷。
- 少量線頭、未剪開的釦眼或口袋等，不影響正常使用的細節。
- 海外運送造成外包裝輕微擠壓，但商品完好。
若商品與頁面標示明顯不符，或問題已影響正常穿著與使用，請聯繫我們確認。非瑕疵的判斷不影響依法享有的退貨權利。
♡ 申請方式
・請儘速私訊 Instagram ilovecici.room，提供訂單資訊、問題說明、商品全貌及問題細節照片，並附上開箱影片。
・請保留商品與包裝，暫勿清洗或自行修補；若未錄影，仍可提供其他資料供確認。
・寄回前請先聯繫我們確認寄送資訊，避免寄錯地址。
・換貨需依品牌庫存及備貨時間安排，我們會先與妳確認。
♡ 寄回與退款
・請妥善包裝，並一併附回原有吊牌、配件及贈品。
・退回商品請保持完整，勿清洗、修改或實際穿用
・必要的拆封檢查與合理試穿，不會一律影響退貨權利。
・退款方式與金額會另行通知；涉及組合優惠或贈品時，會先說明計算方式。